LA PRÉVENTION
DANS VOTRE CONCESSION

Face aux nombreux risques qu’un professionnel de l’automobile est amené à rencontrer au sein de sa concession, CETRI vous propose quelques règles à suivre pour limiter les aléas des principales causes de sinistres rencontrés.

L’incendie

Malgré les progrès indéniables réalisés en matière de prévention, de conception et d’utilisation de matériaux non inflammables, l’incendie demeure le sinistre principal des concessions automobiles.

La faute ou la négligence du personnel sont très souvent à l’origine de ces sinistres.

Les causes principales d’un incendie sont l’électricité, les flammes ou objets incandescents et la malveillance facilitée par un stockage désordonné : il est donc nécessaire d’apporter un soin particulier à sa prévention.

Les conseils CETRI pour prévenir les incendies et limiter leurs conséquences :

  • Maintenir les lieux propres et en ordre
  • Stocker les palettes dans un lieu sûr
  • Vérifier régulièrement les installations électriques
    Interdiction de fumer à proximité de la carrosserie
  • Installation de robinets incendies armés (RIA)
  • Reconnaissance du site par les pompiers
  • Vigilance constante de l’encadrement
  • Une gestion des sauvegardes informatiques
L’accident de circulation

L‘accident de la circulation est un risque perpétuel indéniable dans les professions liées à l’automobile. Et comme pour beaucoup, le facteur humain est très souvent en cause...

La responsabilité des concessionnaires et de leurs salariés peut être régulièrement mise en cause.

Une prévention quotidienne adaptée permet de contenir ou de diminuer drastiquement la fréquence de ces accidents.

Les conseils CETRI en cas d’accident de la circulation :

  • Ranger le véhicule sur le bord de la chaussée
  • Baliser le lieu de l’accident
  • Noter le numéro d’immatriculation du véhicule
  • Remplir un constat amiable avec le conducteur
Le vol de véhicule au sein de la concession

Les moyens de protection mécaniques ou électroniques ont grandement contribué à la diminution des vols durant la fermeture des locaux.

Cependant, il reste fréquent désormais de constater des vols en pleine journée, la cible privilégiée restant la clé du véhicule.

Les conseils CETRI de prévention :

  • Les véhicules doivent toujours être fermés
  • Le coffre à clé de la concession doit être en permanence fermé
  • Attention au voleur déguisé
La responsabilité civile après réparation

Le professionnel de l’automobile qui effectue une réparation sur un véhicule est lié à son client par un contrat d’entreprise.

Celui-ci met à sa charge une obligation principale consistant à remettre en état de marche le véhicule confié et des obligations accessoires telles que l’obligation de conseil et de sécurité.

Les conseils CETRI en cas de réparation :

  • Etablir un devis avant tous travaux portant sur l’ensemble des réparations nécessaires
  • Mentionner les pièces ou organes devant être changés dans un avenir proche
  • Mentionner systématiquement les défauts constatés en dehors des réparations prévues
  • Sensibiliser en permanence les équipes techniques concernées sur l’aspect contractuel et le risque juridique croissant lié à l’ordre de réparation