Cyber Attaque renforcer sa vigilance en 2024 !

A la veille des jeux olympiques, des conflits au Moyen-Orient, de la guerre continue en Ukraine ou des possibles changements de gouvernement dans les démocraties occidentales, la multitude de variables et leurs interactions qui influencent la géopolitique favorisent malheureusement le nombre croissant des cyberattaques.

Elles représentent une arme puissante et une menace majeure pour toutes les entreprises, y compris les concessionnaires.

Ils sont des cibles attrayantes pour les cybercriminels en raison de leurs vastes bases de données clients, de leurs systèmes financiers et de la valeur des véhicules qu’ils manipulent.

Identifier les Risques Cyber

1. Phishing et Ingénierie Sociale : Les emails frauduleux et les appels téléphoniques peuvent inciter les employés à divulguer des informations sensibles ou à cliquer sur des liens malveillants. Selon l’ANSSI (Agence Nationale de la Sécurité des Systèmes d’Information), “les attaques de phishing sont responsables de la majorité des violations de données ».
2. Malware et Ransomware : Les logiciels malveillants peuvent infecter les systèmes, cryptant les données et demandant une rançon pour les restaurer. Le rapport de CISA (Cybersecurity & Infrastructure Security Agency) indique que “le ransomware est l’une des cybermenaces les plus pressantes pour les entreprises américaines, y compris les concessionnaires automobiles ».
3. Vulnérabilités des Systèmes : Les systèmes informatiques non mis à jour ou mal configurés peuvent être exploités par des attaquants. Le NIST (National Institute of Standards and Technology) recommande des mises à jour régulières et des configurations sécurisées pour réduire ces risques.
4. Vol de Données : Les bases de données contenant des informations clients peuvent être ciblées pour le vol d’identités ou la revente des informations. Une étude du SANS Institute souligne que “les données clients sont l’un des actifs les plus précieux pour les cybercriminels ».

Prévenir les Risques Cyber

1. Formation et Sensibilisation : Former régulièrement les employés aux bonnes pratiques de cybersécurité et aux techniques de phishing. L’ANSSI recommande des programmes de sensibilisation pour améliorer la vigilance des employés face aux menaces.
2. Mise à Jour des Systèmes : Assurer que tous les logiciels et systèmes sont régulièrement mis à jour pour corriger les vulnérabilités. Le NIST souligne l’importance de la gestion des correctifs comme une mesure clé de sécurité.
3. Politiques de Sécurité : Mettre en place des politiques de sécurité strictes, incluant des mots de passe robustes et une authentification à deux facteurs. Selon CISA, “des politiques de sécurité robustes sont essentielles pour protéger les systèmes contre les accès non autorisés ».
4. Sauvegardes Régulières : Effectuer des sauvegardes régulières des données critiques et les stocker de manière sécurisée et déconnectée des réseaux principaux. Le SANS Institute recommande une stratégie de sauvegarde 3-2-1 (trois copies des données, deux types de stockage, une copie hors site).
5. Surveillance et Détection : Utiliser des outils de détection des intrusions pour surveiller les réseaux en temps réel et identifier les activités suspectes. L’ANSSI préconise l’utilisation de systèmes de détection d’intrusions (IDS) pour une surveillance proactive.

Réagir en Cas d’Attaque

1. Plan de Réponse aux Incidents : Avoir un plan de réponse détaillé, incluant les étapes à suivre en cas de cyberattaque, et assurer que tous les employés connaissent leur rôle dans ce plan. Selon le NIST, “un plan de réponse bien élaboré est crucial pour minimiser l’impact des cyber incidents ».
2. Isoler et Contenir : Dès qu’une attaque est détectée, isoler les systèmes affectés pour empêcher la propagation du malware. CISA recommande d’isoler immédiatement les systèmes compromis pour limiter les dommages.
3. Informer les Parties Prenantes : Notifier rapidement les clients, les partenaires et les autorités compétentes de l’incident pour limiter les dommages et respecter les obligations légales. Le SANS Institute souligne l’importance de la transparence et de la communication rapide lors d’une violation de données.
4. Restauration des Systèmes : Utiliser les sauvegardes pour restaurer les systèmes à un état opérationnel sécurisé. L’ANSSI recommande de tester régulièrement les plans de reprise après sinistre pour assurer leur efficacité.
5. Analyse Post-Incident : Analyser l’attaque pour comprendre comment elle a eu lieu, quelles failles ont été exploitées, et quelles mesures peuvent être mises en place pour éviter une récidive. CISA conseille une analyse approfondie pour améliorer les défenses futures.

Proposition de Contrat d’Assurance

Le cabinet Cetri vous propose un contrat d’assurance spécifiquement conçu pour vous protéger contre les menaces cyber. Ce contrat offre une protection complète couvrant :

1. Phishing/Hameçonnage : Protection contre les pertes financières et les violations de données résultant d’attaques de phishing.
2. Vol de Données : Couverture des frais de notification et de surveillance du crédit pour les clients affectés par un vol de données.
3. Ransomware : Indemnisation des coûts de récupération des données et des pertes opérationnelles dues aux attaques de ransomware.
4. Responsabilité en Matière de Sécurité des Données : Couverture des coûts juridiques et des amendes réglementaires liées à la non-conformité en matière de protection des données.
5. Assistance en Réponse aux Incidents : Accès à une équipe d’experts en cybersécurité pour aider à contenir et à remédier aux incidents cyber.

Conclusion

La cybersécurité est une responsabilité critique pour les concessionnaires, nécessitant une approche proactive pour identifier, prévenir et réagir aux menaces. En adoptant des mesures de sécurité robustes et en souscrivant à une assurance couvrant les nouvelles menaces informatiques, les concessions peuvent mieux protéger leurs opérations et la confiance de leurs clients.

Références

1. ANSSI (Agence Nationale de la Sécurité des Systèmes d’Information) – ANSSI
2. CISA (Cybersecurity & Infrastructure Security Agency) – CISA
3. NIST (National Institute of Standards and Technology) – NIST
4. SANS Institute – SANS Institute